Nuestra Política

INSTITUTO ASTURIANO DE INGENIERÍA, S.L. define como aspectos básicos de su labor, para la realización de su actividad:

DISEÑO, GESTIÓN Y/O IMPARTICIÓN DE ACCIONES FORMATIVAS DESTINADAS A EMPRESAS, PROFESIONALES Y PARTICULARES EN EL AMBITO DE LA INGENIERÍA, LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

y por los que desea ser reconocida, los siguientes puntos:

• Desarrollo de la Calidad Total, teniendo como objetivo prioritario la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
• La búsqueda por parte del INSTITUTO ASTURIANO DE INGENIERÍA, S.L. de la excelencia y del deseado “Cero Defectos” como motor de nuestra actividad profesional en el sector de la formación.
• Velar para que nuestros clientes disponga en todo momento de la formación más adecuada y adaptada a las necesidades de su empresa, en ese momento, y capaz de adelantarse a situaciones futuras.
• La creación de relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros clientes y partes interesadas, favoreciendo el adecuado contacto de los mismos con nuestro personal.
• Velar porque todos los empleados mantengan los más altos criterios éticos y profesionales en el desempeño de su trabajo. El personal debe de hacer suya la preocupación por la calidad, entendiendo que los requisitos de su trabajo y su preparación para el mismo, evitando así posteriores correcciones y actuaciones de mala calidad.
• La Integridad y confidencialidad son pilares fundamentales en nuestro trabajo y en nuestro compromiso hacia el cliente.
• Incorporar a su Sistema de Gestión de Calidad requisitos de referenciales específicos destinados a mejorar la competencia del personal en sectores concretos. Ej.: Operadores de Maquinaria, TELCO y GWO.

Bajo el prisma de estos aspectos básicos definidos y mediante la ayuda del sistema de gestión de calidad implantado se busca conseguir:

• La satisfacción creciente de nuestros clientes.
• Respuesta rápida y flexible a nuestros clientes adaptándonos a sus necesidades tanto de formación como de horarios.
• La mejora continua del sistema de gestión de calidad y por tanto de nuestra empresa.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente así como los normativos y reglamentarios aplicables a nuestros servicios.

Se aprueba la presente política de calidad en Viella, a Septiembre 2022, por:

D. Alejandro Guerra Rodríguez

Director de INSTITUTO ASTURIANO DE INGENIERIA, S.L.